ОБМІН, ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЯ

Обмін та повернення

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», Ви можете повернути або обміняти новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі.

Важливо! Поверненню підлягає товар, який не був у використанні та не втратив товарний вигляд. Має бути збережено цілісність упаковки. Не підлягають поверненню жилки, повідковий матеріал, шнури.

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту купівлі «Новою поштою». При поверненні товару вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.

Якщо ви отримали не той товар, який замовляли, Ви можете відмовитись від його отримання у відділенні поштового зв’язку, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.

Будь ласка, перевіряйте товари при отриманні у відділенні поштового зв’язку або при доставці замовлення кур’єром. У разі, якщо Ви помітили пошкодження товару або недостачу будь-яких позицій, Ви можете відмовитися від посилки, склавши Акт з претензією на відділенні в момент отримання посилки. Заявки щодо обміну товару або компенсації коштів не будуть розглянуті, якщо цілісність та комплектність Вашого замовлення не було перевірено в момент його отримання.

Гарантія

На товари у нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання щодо відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри, авторизовані виробниками. Гарантійний термін визначається сервісною політикою виробника.

Будь ласка, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі під час отримання.

Переконайтеся, що:

товар не має механічних або інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
товар використовувався за призначенням та не порушено правила використання товару;
не було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонту або змін конструкцій або схеми товару.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

природне зношення або вичерпання ресурсу;
випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ) або погодних умов;
пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним під’єднанням до електромережі;
пошкодження, викликані дефектами системи, у якій використовувався товар, або що виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.